كيف تحمي SpinBetter بياناتك

تشرح هذه الصفحة كيف تتعامل SpinBetter مع بياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو التطبيق من مصر، بدءًا من لحظة جمعها وحتى تخزينها أو حذفها. الهدف منها مساعدتك على فهم ما يحدث لبياناتك بشكل واضح ومباشر. النص القانوني الكامل لهذه السياسة متاح على الموقع الرسمي.

الغرض من هذه السياسة

تهدف هذه السياسة إلى توضيح التزامات SpinBetter تجاه خصوصية المستخدمين، ونوع البيانات التي تُجمع، والأساس الذي تستند إليه معالجتها. تُراجع السياسة بشكل دوري، وتُنشر أي تعديلات عليها مباشرة على الموقع.

متى تتم معالجة بياناتك

تبدأ معالجة بياناتك الشخصية عند تسجيلك في المنصة أو استخدامك لخدماتها، ويُعد ذلك بمثابة إقرار منك بالاطلاع على هذه السياسة. يمكنك في أي وقت التواصل لطلب معرفة البيانات المخزنة عنك أو تصحيحها أو حذفها ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

البيانات التي تصل إلينا

تشمل البيانات التي نتعامل معها معلومات تحديد الهوية مثل الاسم وتاريخ الميلاد وبيانات التواصل، وبيانات الدفع المرتبطة بعمليات الإيداع والسحب، وبيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز، إضافة إلى بيانات النشاط مثل سجل الألعاب والرهانات. قد نطلب في حالات معينة وثيقة هوية سارية، خصوصًا قبل إتمام عمليات السحب.

من أين تأتي هذه البيانات

تصل البيانات إلينا من مصادر متعددة: ما تُدخله بنفسك عند التسجيل أو التواصل مع الدعم، وبيانات تقنية تُجمع تلقائيًا أثناء تصفحك للموقع، وأحيانًا بيانات من مزودي خدمات الدفع أو شركاء تقنيين يساهمون في تشغيل بعض أجزاء المنصة.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك لإدارة حسابك وتقديم الدعم الفني، والتحقق من صحة المعاملات المالية وهوية المستخدم عند الحاجة، والمساعدة في منع الاحتيال، والتواصل معك بخصوص الخدمات إذا اخترت ذلك، وتحسين أداء المنصة بشكل عام.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لعمله بشكل صحيح، إلى جانب ملفات أخرى تحفظ تفضيلاتك مثل اللغة أو العملة، وملفات تحليلية تساعد في فهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات عبر إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يحد من بعض وظائف الموقع.

حماية بياناتك وتخزينها

تُشفَّر بياناتك أثناء انتقالها إلى خوادمنا، وتُطبَّق إجراءات أمان تقنية للحد من الوصول غير المصرح به إليها. رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت، لذا يُنصح بالحفاظ على سرية بيانات حسابك. لأي استفسار متعلق بأمان حسابك، يمكنك التواصل مع فريق الأمان عبر security@spinbetter.com.

القُصَّر والخدمة

تقتصر خدمات SpinBetter على من بلغوا 18 عامًا فأكثر. في حال اكتشاف محاولة تسجيل من قاصر، يُوقف الحساب فورًا وتُحذف البيانات المرتبطة به.

تبادل البيانات مع أطراف خارجية

قد تُشارك بياناتك مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات التنظيمية المختصة أو شركاء تقنيين، وذلك فقط في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. قد تتم معالجة البيانات أو تخزينها في دول مختلفة تعمل بها المنصة، مع الالتزام بمعايير حماية مناسبة في كل الأحوال.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تفرضها المتطلبات القانونية، أيهما أطول، وتُحذف أو تُخفى هويتها بعد ذلك.

حقوقك تجاه بياناتك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيح أي معلومة غير دقيقة، أو طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة، أو طلب نسخة منها بصيغة يمكن نقلها حيثما أمكن ذلك.

تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو المتطلبات القانونية. يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر أي تعديل بمثابة موافقة على النسخة المحدّثة.

طرق التواصل

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر قنوات التواصل المتاحة على الموقع الرسمي.