قواعد المراهنة والاستخدام في SpinBetter

تنظم هذه القواعد العلاقة بين مستخدمي SpinBetter والمنصة عند وضع الرهانات الرياضية والمشاركة في الألعاب، وتحدد كيفية قبول الرهانات واحتساب الأرباح والتعامل مع النزاعات. تنطبق هذه القواعد على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع من مصر. للاطلاع على النص الكامل، يُرجى مراجعة الشروط والأحكام المنشورة على الموقع الرسمي.

مصطلحات أساسية

يُقصد بـ”الرهان” اتفاق بين المستخدم والمنصة على نتيجة حدث غير معروفة بعد، وفق شروط تحددها المنصة. أما “الخط” فيشير إلى مجموعة الأحداث والنتائج المحتملة المتاحة للمراهنة، ويُعتبر مغلقًا عند توقف المنصة عن قبول الرهانات عليه. “إلغاء الرهان” يعني عدم احتساب الرهان أو دفع ربحه، مع استرداد المبلغ المدفوع وفق القواعد.

من يُسمح له بالمراهنة ومن يُمنع

يُسمح بالمشاركة لمن بلغوا 18 عامًا أو سن الرشد القانوني في بلدهم، أيهما أعلى. يُمنع من المراهنة القاصرون، والمشاركون في الأحداث الرياضية أنفسهم كاللاعبين والمدربين والحكام وأصحاب الأندية أو من يمثلهم، وممثلو شركات مراهنات أخرى، وأي شخص محظور قانونيًا من المراهنة.

القيود الجغرافية والمسؤولية القانونية

قد يكون استخدام المنصة غير قانوني في بعض الدول، ولا يعني مجرد توفر الموقع وجود ترخيص رسمي لتلك الدول. تقع مسؤولية التأكد من قانونية استخدام المنصة على المستخدم نفسه، ويُنصح باستشارة مختص قانوني عند الحاجة. في حال اكتشاف إقامة المستخدم في دولة محظورة، يحق للمنصة إغلاق الحساب واسترداد الأرصدة، باستثناء الأرباح المحققة بعد آخر عملية إيداع.

احتساب الرهانات ودفع الأرباح

تُحتسب الرهانات وفق البيانات المسجلة لدى المنصة، ويُعتبر الرهان رابحًا فقط إذا تحققت جميع النتائج المطلوبة فيه. يُدفع الربح عادة خلال 30 يومًا من إعلان النتائج الرسمية. الحد الأقصى للسحب خلال 24 ساعة يبلغ 1,500 يورو أو ما يعادلها، مع إعادة تعيين هذا الحد بعد مرور 24 ساعة.

تعديل الرهانات والتعامل مع الأخطاء

قد تتغير شروط بعض الرهانات بعد وضعها، مثل المعاملات أو الهانديكاب أو الحدود، إلا أن الرهانات الموضوعة مسبقًا تبقى ثابتة وفق الشروط التي قُبلت بها. في حال وجود خطأ واضح في المعاملات أو الشروط، يحق للمنصة إبطال الرهان مع احتساب معامل قدره 1.

مكافحة التلاعب بالنتائج

تلتزم SpinBetter بمكافحة التلاعب في النتائج الرياضية بما يتوافق مع اتفاقية مجلس أوروبا لمكافحة التلاعب في المسابقات الرياضية (CDSE رقم 215). في حال الاشتباه في نشاط غير طبيعي أو مباراة مشبوهة، يحق للمنصة إلغاء الرهانات المرتبطة بها.

الشكاوى والاعتراضات

يجب تقديم أي اعتراض على نتيجة رهان خلال 10 أيام من إعلان النتيجة الرسمية، مصحوبًا بالمستندات اللازمة (خلال 72 ساعة بالنسبة لبعض أحداث البث المباشر). في حال عدم حل الشكوى، يمكن للمستخدم اللجوء إلى الجهات القانونية المختصة.

حساب واحد لكل مستخدم

يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص، عنوان، جهاز، بطاقة دفع، أو محفظة إلكترونية. الحسابات غير النشطة لمدة 3 أشهر متتالية قد تُغلق تلقائيًا. المستخدم مسؤول عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، وعن أي نشاط يحدث من خلاله.

الإجراءات عند الاشتباه في المخالفات

في حالات مثل تكرار التسجيل، تقديم وثائق غير صحيحة، الاشتباه بالاحتيال، أو استخدام برمجيات آلية، يحق للمنصة طلب وثائق إضافية للتحقق، وتعليق الدفعات مؤقتًا لحين انتهاء المراجعة، وتجميد الحساب عند الحاجة. لأي استفسار يتعلق بأمان الحساب، يمكن التواصل عبر security@spinbetter.com.

تحديث القواعد

يجوز للمنصة تحديث هذه القواعد دون إشعار مسبق، وتصبح النسخة الجديدة سارية فور نشرها على الموقع الرسمي. يُعد استمرار استخدام المنصة أو وضع رهان جديد بمثابة موافقة على النسخة المحدّثة من القواعد.

المراهنة كترفيه لا كمصدر دخل

تشجع SpinBetter المستخدمين على التعامل مع المراهنة كوسيلة ترفيه، وليست وسيلة لتحقيق دخل. لمزيد من المعلومات حول أدوات التحكم في النشاط والدعم المتاح، يُرجى مراجعة صفحة المقامرة المسؤولة المخصصة على الموقع الرسمي.